La mediación es un proceso que tiene como objetivo solucionar conflictos o disputas entre las partes involucradas a través del diálogo y la intervención de un tercero imparcial. 

Durante este procedimiento se garantiza un ambiente de respeto mutuo, igualdad, imparcialidad y confidencialidad para llegar a acuerdos satisfactorios que beneficien a los hijos, nietos, padres y abuelos involucrados. 

Los acuerdos son generados por los participantes y, una vez que el Acta de Mediación es firmada por todos los involucrados, es presentada al Tribunal de Familia correspondiente para su aprobación mediante una Sentencia Judicial.